Er zijn 148 resultaten gevonden

door BPC Helpdesk
vr 25 mei 2018, 23:46
Forum: 2018
Onderwerp: Storing bij internetprovider op 25 mei 2018
Reacties: 0
Weergaves: 537

Storing bij internetprovider op 25 mei 2018

De internetverbinding van een van onze providers zorgde vanavond helaas voor haperende gesprekken. We zijn daarom overgeschakeld en daarmee is het probleem verholpen.
door BPC Helpdesk
wo 02 aug 2017, 13:34
Forum: 2017
Onderwerp: Storing 02-08-2017 13:15 opgelost 13:39
Reacties: 0
Weergaves: 565

Storing 02-08-2017 13:15 opgelost 13:39

Vanwege een storing in het datacenter kan u niet bellen of gebeld worden we werken aan een oplossing update volgt.
door BPC Helpdesk
di 14 mar 2017, 10:00
Forum: 2017
Onderwerp: Werkzaamheden in de nacht van 18 maart
Reacties: 0
Weergaves: 952

Werkzaamheden in de nacht van 18 maart

Beste abonnees, Ons hostingcenter is volledig vernieuwd en daarom verhuizen we in de nacht van zaterdag 18-03 op zondag 19-03 onze apparatuur naar het nieuwe gedeelte. Bellen en gebeld worden zal daarom die nacht tussen 00:30 en 05:00 uur ongeveer een uur lang niet mogelijk zal zijn. Onze excuses vo...
door BPC Helpdesk
do 27 okt 2016, 17:25
Forum: Problemen en oplossingen VoIP
Onderwerp: Ziggo Compal Router SIP ALG uitschakelen
Reacties: 1
Weergaves: 4661

Re: Ziggo Compal Router SIP ALG uitschakelen

Geachte heer,

Een portforwarding maken in het modem van Ziggo voor de poortrange 7078-7109 UDP naar uw voip router toe zou voldoende moeten zijn.
door BPC Helpdesk
do 29 sep 2016, 19:25
Forum: 2016
Onderwerp: Storingen periode 27 tot 30-09-2016
Reacties: 0
Weergaves: 8911

Storingen periode 27 tot 30-09-2016

Update 30-09-2016: De extra beveiliging tegen cyber-attacks is vandaag ingeregeld. We zien dat aanvallen nu succesvol worden geweerd. Helaas hebben de maatregelen vanmiddag tot onderbrekingen geleid, hiervoor onze excuses. We blijven 24/7 monitoren om in te grijpen als we zien dat de gesprekskwalite...
door BPC Helpdesk
di 07 jun 2016, 09:58
Forum: 2016
Onderwerp: Storing 07-06-2016 [opgelost]
Reacties: 0
Weergaves: 6924

Storing 07-06-2016 [opgelost]

Volgend op gepland onderhoud vannacht is er sinds 8.18 uur helaas een probleem met: * bellen naar vaste en mobiele nummers buiten budgetphone * gesprekken ontvangen van Ziggo-klanten. We werken er hard aan en houden u op de hoogte. [opgelost] De problemen volgend op het onderhoud zijn opgelost, zowe...
door BPC Helpdesk
ma 06 jun 2016, 15:33
Forum: 2016
Onderwerp: werkzaamheden 07-06-2016
Reacties: 0
Weergaves: 3561

werkzaamheden 07-06-2016

Op 07-06-2016 zal er gepland onderhoud plaats vinden in het budgetphone netwerk; hierdoor kun je mogelijk gedurende korte tijd niet bellen of gebeld worden. De werkzaamheden zullen 00:30 starten en verwachtte eindtijd is 03:30 met een mogelijk onderbreking van 30 minuten. Ervaar je na 6.00 uur probl...
door BPC Helpdesk
do 17 mar 2016, 11:52
Forum: Problemen en oplossingen VoIP
Onderwerp: Constant gebeld door vreemd nummer
Reacties: 4
Weergaves: 8072

Re: Constant gebeld door vreemd nummer

Deze klachten ontstaan inderdaad door pogingen vanuit het internet waarbij een poort scan op sip porten plaats vind. Als u een IP telefoon of adapter gebruikt heeft dit normaal geen invloed, echter sommige toestellen reageren hierop door over te gaan. Dit kan zeer vervelend zijn als dit s'nachts geb...
door BPC Helpdesk
do 17 mar 2016, 11:44
Forum: Problemen en oplossingen VoIP
Onderwerp: +31 bij uitgaand gesprek
Reacties: 1
Weergaves: 7368

Re: +31 bij uitgaand gesprek

Dit soort klachten kunt u beter direct aan de helpdesk melden, mail naar info@budgetphone.nl.
Deze klacht werd veroorzaakt door onze externe carrier en is verholpen.
door BPC Helpdesk
do 17 mar 2016, 11:42
Forum: Problemen en oplossingen VoIP
Onderwerp: Gigaset 410 IP Pro, cijfertoetsen werken niet bij menu
Reacties: 2
Weergaves: 7636

Re: Gigaset 410 IP Pro, cijfertoetsen werken niet bij menu

Bij een Gigaset is het mogelijk meerdere DTMF keuzes te maken de Gigaset zal dan zelf besluiten welke instelling werkt.
Moet u toch een instelling kiezen adviseren wij RFC2833